Administração >>  Qualidade: Fundamentos e Processos
Métodos específicos de gestão

SINOPSE:
A aula aborda os principais modelos utilizados pelas organizações para garantir a qualidade total em seus produtos e serviços. Esta aula explica os diversos métodos da Gestão, como um dos exemplos o 5S, que muito influenciaram no crescimento do mercado.

PALESTRANTE:
Fernando Baracho Martinelli

QUALIFICAÇÕES:
MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Especialista em Análise de Investimentos em Projetos pela FGV e Bacharel em Hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi (UAM).
Atuou em algumas das principais empresas hoteleiras do mundo.
Fundador de empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Professor universitário de pós-graduação.

DURAÇÃO: 00:35:48

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