Administração >>  Qualidade: Fundamentos e Processos
Conceitos da gestão da qualidade

SINOPSE:
A aula aborda que as organizações atuais buscam um referencial de excelência para conquistar o mercado. Esta aula explica os fundamentos de excelência fazendo uma análise da linha do tempo em relação à Gestão de Qualidade resultando no que as empresas utilizam para conseguir uma qualidade em constante melhoria.

PALESTRANTE:
Fernando Baracho Martinelli

QUALIFICAÇÕES:
MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Especialista em Análise de Investimentos em Projetos pela FGV e Bacharel em Hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi (UAM).
Atuou em algumas das principais empresas hoteleiras do mundo.
Fundador de empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Professor universitário de pós-graduação.

DURAÇÃO: 00:30:24

<< voltar