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Construindo o Plano de Negócio - A Operação

SINOPSE:
A aula aborda as características operacionais necessárias para a prestação dos serviços no mercado. Esta aula oferece dados para que o Projeto Operacional contemple os reais valores para a prestação de serviço no mercado.

PALESTRANTE:
Luciano Rossi Pinheiro

QUALIFICAÇÕES:
Mestre em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC); Especialista em Gestão de Pequenos Negócios pela Universidade de São Paulo (USP) e Graduado em Administração pela Universidade do Oeste de Santa Catarina (UNOESC).

DURAÇÃO: 00:33:28

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