Administração >>  Gestão da Qualidade
Gerenciamento de Processos

SINOPSE:
Abordagem e discussão sobre o gerenciamento de processos.
O tema da aula expõe que para haver sucesso é necessário ter um excelente planejamento. É preciso ter Projeto e Processo com começo, meio e fim planejados e bem definidos para atender as necessidades do cliente, onde, o segredo do negócio resume-se num conjunto de ações inteligentes e bem planejadas dentro de um processo.

PALESTRANTE:
Régis Blauth

QUALIFICAÇÕES:
Especialista em Marketing pelo Instituto Superior de Pós-graduação (Ispg) e graduado em Engenharia Eletrônica. Professor em cursos de Pós-Graduação na área da Qualidade Total, Gerenciamento de Processos e Seis Sigma.

DURAÇÃO: 00:40:22

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